토스프라임 해지 및 환불 방법 완벽 가이드

토스프라임 해지는 다음과 같은 간단한 단계로 진행됩니다.
1. 토스 앱 실행: 스마트폰에서 토스 앱을 열어주세요.
2. 전체 메뉴로 접근: 하단의 메뉴에서 ‘전체 메뉴’ 버튼(세 줄 아이콘)을 눌러 이동합니다.
3. 토스프라임 선택: ‘토스프라임 가입 정보’를 찾아 클릭합니다.
4. 해지하기: 스크롤을 내려 ‘토스프라임 해지하기’ 버튼을 선택하고 해지를 진행합니다.

해지가 완료되면 이용 상태가 ‘이용(해지 예정)’으로 표시됩니다. 해지 이후에는 남아 있는 혜택을 받을 수 없으므로 주의가 필요합니다.

전액 환불 조건

해지 후 7일 이내에 혜택을 전혀 사용하지 않았다면 전액 환불이 가능합니다. 하지만, 혜택을 사용한 경우 환불이 불가하며, 환불 요청 후 2~3일 영업일 이내에 결과가 통보됩니다.

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환불 정책 및 주의사항

환불 불가 조건

혜택 이용: 혜택을 받은 경우 환불이 불가능합니다.
이용권 사용: 이용권을 통해 토스프라임을 사용한 경우, 개별 구매처의 환불 정책을 따라야 합니다. 선물 받은 이용권을 등록한 후에는 환불이 불가하니 유의해야 합니다.

문의처

해지나 환불에 대해 더 궁금한 점이 있으시면 Toss 고객센터에 문의하시는 것이 가장 빠릅니다.

기타 유용한 정보

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서비스명	특징	환불 정책
토스프라임	간편한 해지 및 환불 절차 제공	혜택 사용 시 환불 불가
파킹 통장	높은 금리, 유동성 있는 자금 관리 가능	각 통장별 정책에 따름
신한 딥드림 체크카드	적립 포인트 많고 연회비 없음	일반 카드와 동일

자주 묻는 질문

토스프라임 해지 후 혜택은 어떻게 되나요?

해지한 후에는 남아있는 혜택을 받을 수 없습니다.

환불은 얼마나 걸리나요?

환불 요청 후 2~3일 영업일 이내에 결과가 통보됩니다.

이용권으로 가입했는데 환불 가능한가요?

이용권을 등록한 경우 환불이 불가능합니다.

고객센터 연락처는 어떻게 되나요?

Toss 앱에서 고객센터 메뉴를 통해 문의할 수 있습니다.

환불 요청은 어떻게 하나요?

앱 내 해지 절차를 완료한 후 환불 요청을 진행하세요.

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