귀뚜라미 보일러는 다양한 난방 제품을 제공하며, 고객의 편의를 위해 서비스센터를 운영하고 있습니다. 본 글에서는 귀뚜라미 보일러의 서비스센터 전화번호와 AS 신청 방법에 대해 안내드리겠습니다.
귀뚜라미 보일러 서비스센터 전화번호
서비스센터 전화번호
귀뚜라미 보일러의 고객 서비스센터 전화번호는 1588-9000입니다. 이 번호로 전화하시면 가스보일러, 기름보일러, 온수기 등 다양한 제품에 대한 문제 해결과 AS 신청이 가능합니다.
영업시간
서비스센터의 영업시간은 다음과 같습니다:
– 하절기 (4월 ~ 9월): 평일 오전 9시 ~ 오후 6시, 토요일 오전 9시 ~ 오후 1시
– 3월 및 10월: 평일 오전 8시 ~ 오후 6시, 주말 및 공휴일 오전 9시 ~ 오후 6시
– 동절기 (11월 ~ 2월): 24시간 운영, 휴무 없음
| 구분 | 전화번호 | 영업시간 |
|---|---|---|
| 귀뚜라미 보일러 서비스센터 | ☎1588-9000 | 하절기: 평일 9-6, 토요일 9-1 동절기: 24시간 운영 |
귀뚜라미 보일러 AS 신청 방법
카카오톡 AS 접수
전화 통화가 어려운 경우, 카카오톡을 통한 AS 접수도 가능합니다. 방법은 다음과 같습니다:
1. 고객센터 전화 연결 후 안내 음성에 따라 카카오톡 AS 접수 선택 (1번).
2. 카카오톡 앱이 실행되면 하단 메뉴를 선택하고 안내에 따라 접수 진행.
3. 접수 완료 후 대리점 및 담당 엔지니어 확인 가능.
자가진단 페이지 활용
고장이나 문제가 발생하기 전에 귀뚜라미 보일러의 자가진단 페이지를 이용해 보세요. 에러코드가 나타날 경우, 자가진단을 통해 간단한 문제를 해결할 수 있습니다. 자가진단 후에도 문제가 지속된다면 서비스센터에 문의하여 AS 신청을 하시면 됩니다.
귀뚜라미 보일러 출장비 및 서비스 요금
귀뚜라미 보일러의 출장비는 다음과 같습니다:
– 일반 가정용 보일러 출장비: 18,000원
– 휴일(토/일/공휴일) 및 심야(21:00~익일 08:00) 방문 시: 22,000원
– 펠릿보일러, 화목보일러 등은 평일과 관계없이 30,000원 부과
– 기술비 및 부품비용은 추가 발생할 수 있습니다.
귀뚜라미 보일러 서비스센터 위치
귀뚜라미 보일러는 전국에 다양한 서비스센터를 운영하고 있습니다. 예를 들어, 서울, 경기, 인천, 부산, 대전, 대구, 광주 등지에 위치한 서비스센터가 있으며, 각 지역의 전화번호와 주소는 다음과 같습니다:
서울 서비스센터
- 강남: 서울시 강남구 도산대로 30길 4, 전화번호: 02-515-9000
- 강서: 서울특별시 강서구 화곡동 400-41, 전화번호: 02-6013-9002
경기 지역 서비스센터
- 고양: 경기도 고양시 일산동구 성현로 655, 전화번호: 031-975-6640
- 부천: 경기도 부천시 경인로 408-1, 전화번호: 032-343-9000
부산 지역 서비스센터
- 금정: 부산광역시 금정구 부곡로 122-1, 전화번호: 051-532-8402
- 해운대: 부산광역시 해운대구 재반로 46-4, 전화번호: 051-741-9000
이외에도 각 지역별 상세 주소와 연락처는 귀뚜라미 공식 웹사이트나 고객센터를 통해 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
귀뚜라미 보일러 AS 신청 시 어떤 정보를 제공해야 하나요?
AS 신청 시 보일러 모델명, 고장 증상, 연락처 등의 정보를 제공해야 합니다.
자가진단으로 해결되지 않는 경우 어떻게 해야 하나요?
자가진단 후 문제가 지속된다면, 고객센터에 전화하여 AS를 신청하면 됩니다.
귀뚜라미 보일러 서비스센터는 언제 운영되나요?
서비스센터는 지역에 따라 다르지만, 대부분 평일과 토요일에 운영되며 동절기에는 24시간 운영됩니다.