ChatGPT 구독을 취소하고자 하신다면, 여러 방법이 있습니다. 이 글에서는 PC와 모바일에서의 구독 취소 방법을 자세히 안내해 드립니다.
웹에서 구독 취소하기
PC/모바일 브라우저 이용
- 로그인: chat.openai.com에 로그인합니다.
- 설정 접근: 오른쪽 상단의 프로필 아이콘이나 “··· 메뉴”를 클릭한 후 Settings(설정)으로 들어갑니다.
- 구독 관리: Subscription 또는 My Plan 탭으로 이동하여, Manage → Cancel Subscription(구독 관리 → 구독 취소) 버튼을 클릭합니다.
- 취소 사유: 취소 사유를 묻는 설문이 나올 수 있으나, 답변하지 않아도 취소 가능합니다.
- 효력 발생: 취소하면 다음 청구일의 다음 날부터 효력이 발생하며, 남은 기간 동안은 계속 이용할 수 있습니다.
참고사항: 브라우저 환경이나 계정 중복 로그인으로 인해 구독 메뉴가 보이지 않을 수 있습니다. 이 경우 새 브라우저나 시크릿 모드를 이용하거나 다른 브라우저에서 시도해 보세요.
iOS 앱에서 구독 취소하기
iPhone/iPad 이용
- 설정 앱 열기: iOS 설정 앱을 엽니다.
- 구독 메뉴 접근: 상단의 [사용자 이름] → 구독 메뉴로 이동합니다.
- ChatGPT 선택: ChatGPT(또는 ChatGPT Plus/Pro) 구독을 찾아 탭합니다.
- 구독 취소: 구독 취소(Cancel Subscription) 버튼을 눌러 완료합니다.
주의: iOS AppStore를 통해 가입한 경우, 반드시 iOS의 구독 설정에서 해지해야 합니다.
Android 앱에서 구독 취소하기
Google Play 스토어 이용
- Google Play 스토어 열기: Android 기기에서 Google Play 스토어 앱을 엽니다.
- 구독 메뉴 접근: 메뉴(≡ 또는 프로필 사진) → 결제 및 구독 → 구독으로 이동합니다.
- ChatGPT 선택: ChatGPT 구독(Plus)을 선택하고 구독 취소(Cancel subscription)를 누릅니다.
주의: Google Play를 통해 구독한 경우, 앱 삭제만으로는 취소되지 않으니 주의하세요.
중요한 사항 요약
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 언제 취소해야 하나요? | 다음 청구일 24시간 전까지 취소해야 다음 달 요금이 발생하지 않습니다. |
| 환불 받을 수 있나요? | 일반적으로 환불되지 않으며, 취소 시에도 남은 유효기간 동안은 이용 가능합니다. 환불을 원하신다면 OpenAI 헬프센터를 통해 요청해야 합니다. |
| 구독이 안 보여요! | 브라우저 캐시나 계정 중복 로그인 문제일 수 있으니, 로그아웃 후 재로그인하거나 다른 브라우저로 시도해 보세요. |
| 계정 접근이 안 돼요. | 이메일이나 카드 정보 등을 포함하여 OpenAI 지원팀에 연락하면 직접 취소해줍니다. |
자주 묻는 질문
ChatGPT 구독 취소는 어떻게 하나요?
웹사이트, iOS, Android 앱에서 각각의 방법으로 구독을 쉽게 취소할 수 있습니다.
취소 후 남은 기간은 어떻게 되나요?
구독 취소 후에도 남은 유효기간 동안은 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
환불은 받을 수 있나요?
일반적으로 환불은 불가하며, 환불 요청은 OpenAI 헬프센터를 통해 가능하니 참고하시기 바랍니다.
구독 취소 옵션이 보이지 않아요?
브라우저 캐시를 지우거나 다른 브라우저에서 시도해 보세요. 문제가 지속되면 OpenAI 지원팀에 문의해야 합니다.
취소를 위해 언제까지 해야 하나요?
다음 청구일의 24시간 전까지 취소를 완료해야 추가 요금이 발생하지 않습니다.
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