유튜브 프리미엄 구독을 더 이상 원하지 않는다면 자동결제를 해지하는 것이 필수적이다. 많은 사용자들이 구독 후 잊어버리고 계속 결제되는 경우가 많은데, 이를 방지하기 위해서는 해지 절차를 정확히 알고 있어야 한다. 이번 글에서는 PC와 모바일에서의 해지 방법을 자세히 설명하며, 해지 후 환불 규정 및 재구독 방법, 그리고 해지 과정에서 발생할 수 있는 문제에 대한 대처법까지 모두 안내할 것이다.
유튜브 프리미엄 해지 필요성
유튜브 프리미엄은 광고를 제거하고, 백그라운드 재생, 오프라인 저장 기능을 제공하여 많은 편리함을 주지만, 사용 빈도가 줄어들거나 필요성이 사라졌을 때는 불필요한 비용이 발생할 수 있다. 특히 무료 체험 기간이 종료된 후, 자동으로 유료 전환되어 결제가 이루어지는 경우가 많아 주의가 필요하다. 매달 지출되는 구독료는 작은 금액으로 보일 수 있으나, 시간이 지나면 상당한 금액이 누적될 수 있다. 따라서 정기적으로 사용 여부를 점검하고 불필요한 구독을 해지하는 것이 중요하다. 이를 통해 월별 고정 지출을 줄이고 재정 관리를 효율적으로 할 수 있다.
PC에서 유튜브 프리미엄 해지하는 방법
PC에서 유튜브 프리미엄 자동결제를 해지하는 과정은 다음과 같다.
해지 절차 및 단계
- 유튜브 웹사이트에 접속하여 본인 계정으로 로그인한다.
- 화면 오른쪽 상단에 있는 프로필 사진을 클릭한다.
- 드롭다운 메뉴에서 ‘구매 항목 및 멤버십’을 선택한다.
- 현재 구독 중인 멤버십 목록에서 YouTube Premium 멤버십을 찾아 ‘멤버십 관리’를 클릭한다.
- 다음 페이지에서 ‘비활성화’ 또는 ‘취소’ 옵션을 클릭한다.
- 취소 사유를 선택하고 ‘다음’을 클릭한 후, 최종적으로 ‘취소’ 버튼을 눌러 해지를 완료한다.
해지가 완료되면 등록된 이메일로 해지 확인 메일이 발송되므로, 반드시 확인하여 해지 상태를 점검해야 한다.
PC 해지 단계 요약
| 단계 | 내용 |
|---|---|
| 1단계 | 유튜브 접속 및 로그인 |
| 2단계 | 프로필 사진 클릭 |
| 3단계 | ‘구매 항목 및 멤버십’ 선택 |
| 4단계 | YouTube Premium ‘멤버십 관리’ 클릭 |
| 5단계 | ‘비활성화’ 또는 ‘취소’ 클릭 |
| 6단계 | 취소 사유 선택 후 최종 ‘취소’ |
모바일에서 유튜브 프리미엄 해지하기
모바일 기기에서도 유튜브 프리미엄을 해지할 수 있으며, 안드로이드와 아이폰에서의 절차는 약간의 차이가 있다.
안드로이드에서 해지하는 방법
- 유튜브 앱을 실행한 후, 화면 오른쪽 상단의 프로필 사진을 탭한다.
- 메뉴에서 ‘구매 항목 및 멤버십’을 선택한다.
- ‘Premium 멤버십’ 아래의 ‘취소할 멤버십’을 탭한다.
- ‘그대로 취소’를 탭하고, 취소 사유를 선택한 후 ‘다음’을 탭한다.
- 마지막으로 ‘취소’를 탭하여 해지를 완료한다.
아이폰(iOS)에서 해지하는 방법
아이폰에서는 결제 방식이 Apple App Store를 통해 이루어지므로, Apple 구독 관리 메뉴에서 해지해야 한다.
- 설정 앱을 실행한 후, 가장 상단의 본인 이름(Apple ID)을 탭한다.
- ‘구독’ 메뉴를 탭한다.
- 구독 중인 목록에서 YouTube Premium을 찾아 탭한다.
- ‘구독 취소’ 버튼을 탭하여 해지를 완료한다.
아이폰에서는 ‘구독 취소’ 버튼을 눌러도 남은 구독 기간 동안은 프리미엄 혜택을 계속 이용할 수 있다는 점을 유의해야 한다.
해지 후 환불 및 재구독 안내
유튜브 프리미엄을 해지하면 즉시 서비스가 중단되는 것이 아니라, 현재 결제된 구독 기간의 마지막 날까지는 프리미엄 혜택을 계속 유지할 수 있다. 예를 들어, 7월 1일에 구독을 해지하면 7월 31일까지 결제된 혜택을 누릴 수 있다.
환불 규정은 다음과 같다. 최초 결제 후 14일 이내에 해지할 경우 전액 환불이 가능하지만, 그 이후에는 남은 기간에 대한 부분 환불이 어려울 수 있다. 특히 Apple App Store를 통해 결제한 경우, Apple의 환불 정책이 적용되므로 Apple 지원팀에 문의해야 한다. 해지 후 다시 유튜브 프리미엄을 이용하고 싶다면 언제든지 재구독할 수 있으며, 처음 구독했던 방법과 동일하게 유튜브 앱이나 웹사이트에서 ‘Premium 가입’ 버튼을 클릭하면 된다.
자동결제 해지가 안 될 때 확인해야 할 사항
유튜브 프리미엄 자동결제 해지가 원활하게 진행되지 않는 경우가 발생할 수 있다. 이럴 때는 다음 사항들을 확인해야 한다.
- 다른 계정으로 로그인되어 있는지 확인:
여러 개의 구글 계정을 사용하는 경우, 다른 계정으로 프리미엄을 구독했을 가능성이 있다. 현재 로그인된 계정이 프리미엄 구독 계정인지 다시 한 번 확인해야 한다. - 결제 상태 확인:
결제 처리 중이거나 결제에 문제가 발생한 경우, 해지 옵션이 비활성화될 수 있다. 24시간 후 다시 시도하거나 결제 정보를 확인해야 한다. - 서드파티(제3자)를 통한 구독 여부:
통신사나 다른 서비스 제공업체를 통해 유튜브 프리미엄을 구독한 경우, 해당 업체의 구독 관리 페이지에서 해지해야 한다. 유튜브 앱이나 웹사이트에서는 직접 해지가 불가능하다. - 앱 또는 브라우저 문제:
일시적인 앱 오류나 브라우저 문제가 있을 수 있다. 앱을 재시작하거나, 다른 브라우저 또는 시크릿 모드에서 다시 시도해야 한다. - YouTube 고객센터 문의:
위 방법들로도 해결되지 않는 경우, 유튜브 고객센터에 직접 문의하여 도움을 받는 것이 가장 정확하고 빠른 방법이다.
지금 당장 해지해보세요
유튜브 프리미엄의 자동결제를 해지하여 불필요한 지출을 막는 것이 중요하다. 해지 과정에서 발생할 수 있는 문제에 대해서도 미리 준비하여 재정 관리를 보다 효율적으로 할 수 있다. 필요한 경우 고객센터에 문의하여 추가 지원을 받을 수 있다.